POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA – LAPIDADA BOUTIQUE

Última atualização: 10 de novembro de 2026

A Lapidada Boutique trabalha para proporcionar uma experiência de compra segura e transparente, buscando entregar seus produtos com qualidade e dentro dos prazos informados no momento da compra.

Confira abaixo todas as informações sobre nossas condições de envio e entrega.

1. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente em nossa loja virtual, por meio do campo de consulta de CEP disponível na página do produto ou durante o processo de finalização da compra.

O cálculo considera fatores como:

• CEP e região de destino;

• Localidade de entrega;

• Modalidade de envio disponível;

• Condições e tarifas das transportadoras responsáveis.

O valor do frete será apresentado antes da conclusão do pedido, permitindo que o cliente consulte o custo da entrega antes de finalizar sua compra.

2. RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DO FRETE

O custo do frete é de responsabilidade do cliente.

O valor será calculado conforme a região de entrega e deverá ser pago juntamente com o pedido, durante a finalização da compra.

A Lapidada Boutique não oferece frete gratuito como condição padrão de envio, salvo em campanhas promocionais ou condições especiais devidamente informadas em nosso site.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega será informado automaticamente durante a consulta de frete, após o preenchimento do CEP.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a liberação do pedido para envio, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

Os prazos podem variar de acordo com a região de destino, a modalidade de transporte e as condições operacionais das transportadoras.

4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após a postagem do pedido, o cliente poderá receber informações de rastreamento por meio do e-mail ou dos canais de contato cadastrados durante a compra, quando disponibilizadas pela transportadora.

Recomendamos que o cliente acompanhe regularmente a movimentação da entrega para verificar as atualizações e eventuais tentativas de entrega.

5. RESPONSABILIDADE PELO ENDEREÇO INFORMADO

O cliente é responsável por fornecer corretamente todas as informações necessárias para a entrega, incluindo:

• Nome completo do destinatário;

• CEP correto;

• Rua, avenida ou logradouro;

• Número do imóvel;

• Complemento, quando necessário;

• Bairro, cidade e estado.

Caso sejam fornecidas informações incorretas ou incompletas, poderão ocorrer atrasos ou dificuldades na entrega.

6. ATRASOS NA ENTREGA

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, poderão ocorrer atrasos em situações excepcionais, como:

• Problemas operacionais das transportadoras;

• Condições climáticas desfavoráveis;

• Greves ou paralisações;

• Restrições de acesso a determinadas regiões;

• Eventos externos que afetem a logística de transporte.

Caso ocorra algum atraso, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe para receber orientações e suporte.

A ocorrência de situações externas não elimina os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

7. TENTATIVAS DE ENTREGA

As entregas serão realizadas conforme as regras e procedimentos da transportadora responsável.

Caso não seja possível concluir a entrega, poderão ocorrer novas tentativas, conforme a modalidade de envio contratada.

É importante que o cliente disponibilize alguém no endereço informado para receber o pedido, quando necessário.

8. PRODUTOS COM AVARIAS OU PROBLEMAS NA ENTREGA

Caso o produto seja recebido com sinais de avaria, danos ou problemas decorrentes do transporte, recomendamos que o cliente entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível, enviando fotos e informações sobre a situação.

Nossa equipe analisará a ocorrência e fornecerá as orientações necessárias, respeitando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

9. CONTATO E ATENDIMENTO

Se você tiver dúvidas sobre o frete, prazo de entrega, rastreamento ou qualquer questão relacionada ao envio de seu pedido, entre em contato conosco:

Lapidada Boutique LTDA

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Manuel Rodrigues Santiago, 503.

Estamos à disposição para ajudar e proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Lapidada Boutique – Sua satisfação é nossa prioridade!